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インスタグラムでエラーが発生?理由は?どうしたらいい?

公開日:2019/11/01  最終更新日:2019/10/10


インスタグラムは世界中で人気になっておりインスタ自動ツールなどサポート製品も沢山リリースされています。ですが、それと同時にトラブルで困る人も増えており、数々のエラー症状等で困っているという人も多くなってきました。そこで今回はエラーの発生理由と対処法について、3つに分けて紹介していきます。

インスタグラムのエラーについて 原因と対処法1

インスタグラム利用中に「何らかのエラーが発生しました」という趣旨期の記述が画面に出て来て、それ以降ページに繋がらなくなるトラブルが起きる事があります。インスタ自動ツールを複数使っていて、アプリ同士の性質がぶつかってしまい動作が不安定になった為に起きる様なケースもありますが、まずはwifiやキャリアに問題が無いかを確認して下さい。

wifiやキャリアはインスタグラムに入る前の前提条件の様な物で、此処に問題が発生しているとインスタグラムのページが必要な情報を読み取れずエラーが出てしまう事があります。ビルの地下等に移動し、上手く通信電波が拾えなくなってしまったケースや、飛行機から降りてから通信設定を機内モードから戻し忘れている事等で繋がらなくなる事は珍しくありません。

対処法としてはwifiに接続しているのでしたら、再接続を試す事です。ホーム画面から設定部分をタップしてwifiをタップします。その上でwifiが正しい接続と繋がっているかを確認して下さい。問題があった場合は元に戻してwifiのスイッチを切って数秒以上待ってから再起動させます。

上手くいけばこれで繋がりますが、もしも失敗した場合はwifi自体に問題がある可能性を考えてみないといけません。その場合は、キャリアの回線で繋がるかをチェックする事をお勧めします。

インスタグラムのエラーについて 原因と対処法2

wifiを使用しておらず、携帯キャリア回線を使っている場合はデバイス画面の1番上にあるアンテナアイコンをチェックして下さい。一昔前よりはだいぶマシになりましたが、やはり電波が届き難い所はあります。届き難い場所ではエラーが多発する事も珍しくありますので、1度スイッチを切りで場所を変えて再確認してみます。それで再度アプリを開いてみると繋がる事も多いのでトラブルがあった時には初めに試してみる事をお勧めします。

通信関係の問題を確認した上で、やはり主だった原因が分からなかった場合は再起動を試してみる方法もあります。インスタグラムアプリ自体に問題があるケースや、システムが何らかの理由で不安定化しているケースで、接続が上手くいかずエラーが出る事も少なくありません。そういう場合は1度電源を切った上で休ませてからもう1度挑戦すると元に戻ったりもします。この場合は、機種によって方法がそれぞれ違いますが、基本的には電源を切って、もう1度起動手順を踏むのだと考えておけば間違いありません。

複数のインスタ自動ツールやメモリーを使う別アプリを起動している場合にも調子が悪くなる事もありますので、自分の使っている機種の限界を把握しておく事も重要です。とくにインスタ自動ツールは当初の想定を超えて、速く動き過ぎる物も無いではありません。そういった速さがシステムに負担を掛けている事も珍しくありませんので、使う時には最小限の機能から試していく事をお勧めします。

インスタグラムのエラーについて 原因と対処法3

インスタグラムアプリが最新の物かどうかも確認しておいた方が良いです。1度インストールしたら後はそのまま使い続ける人も多いですがアップデート等をしないまま放置しているとサポート対象外になってしまう事があります。更新のお知らせが着た場合は小まめにやってしまった方がエラーの出るリスクはだいぶ減少します。

ただ、これらの対処法を全て行ったとして未だ見る事が出来ず、他のHPは見られるのにインスタグラムだけ使えないという場合は、インスタグラムのサーバー自体に何かのトラブルが起きている可能性を考える事になります。過去にも大規模な通信障害が起きた事等もありますので、その場合は公式やユーザー相談掲示板等で異変の告知が無いかをチェックし、ある程度時間が経過してから再接続して下さい。

他には注意しなければならないポイントとして、アクセスエラーの原因が乗っ取りであるケースも無いではありません。その場合は、前触れとして自分の写真が外人の物にすり替わっている等、異変が散見される事も少なく無いので、気付いた時点で出来るだけ早くパスワード変更処理を行って下さい。

登録メールアドレスまで変えられてしまうと、公式に相談するしか打つ手がなくなってしまいますが、早い段階でしたら、それで取り返せる事もあります。予防策としては、パスワードの定期変更等が効果的です。

 

通信環境に問題が無いかを確認しつつ再起動や時間をおいてみる等の、一般的なパソコントラブルと同様の手順を1つずつチェックしていきます。これ以外にも乗っ取りや更新不足等の問題が無いかを調べて行けば、大抵の場合は何処かで必ず1つは引っ掛かりますので、落ち着いて段取を進める様にして下さい。

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